Skip to main content
قانوني

سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا. توضح هذه السياسة كيف يقوم IQRA LMS بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

آخر تحديث: April 5, 2026

1. مقدمة

مرحبًا بك في IQRA LMS ("IQRA" أو "نحن" أو "خاصتنا"). IQRA LMS هو نظام إدارة تعلم مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتعليم STEM. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها فيما يتعلق بمنصتنا، التي يمكن الوصول إليها على iqralms.com، بما في ذلك أي خدمات وتطبيقات وأدوات مرتبطة (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة").

بوصولك إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور وصورة الملف الشخصي عند إنشاء الحساب.
معلومات الملف الشخصي: السيرة الذاتية ورقم الهاتف والمسمى الوظيفي ومجالات الخبرة والتعليم ورابط LinkedIn وتفضيلات التعلم.
معلومات المدرب: الخبرة التدريسية والمؤهلات وعينات مواضيع الدورات وتفاصيل الطلب عند التقديم لتصبح مدربًا.
محتوى الدورة: أي محتوى تنشئه أو ترفعه أو ترسله كمدرب، بما في ذلك مواد الدورة ومقاطع الفيديو والاختبارات وتمارين البرمجة.
بيانات التواصل: الرسائل ومنشورات المنتدى وتعليقات النقاش والملاحظات التي تقدمها عبر المنصة.
معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير المعالجة بأمان عبر Stripe. لا نخزن أرقام بطاقاتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا.

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها والدورات التي تم عرضها والدروس المكتملة والوقت المستغرق على المنصة وعمليات البحث وتفاعلات الميزات.
تقدم التعلم: بيانات التسجيل في الدورة ودرجات الاختبار وتسليمات الواجبات ومعدلات الإكمال والسلاسل ونقاط التلعيب.
بيانات تنفيذ الكود: الكود الذي ترسله للتنفيذ في مختبرات STEM ومشغل الكود لدينا. تتم معالجة الكود مؤقتًا ولا يتم تخزينه بشكل دائم.
معلومات الجهاز: نوع المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز ودقة الشاشة وتفضيلات اللغة.
بيانات السجل: عنوان IP وأوقات الوصول وعناوين URL المرجعية وسجلات الخادم لأغراض الأمان وتصحيح الأخطاء.

2.3 المعلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات عنك من خدمات الطرف الثالث إذا اخترت ربط حسابك. يشمل ذلك بيانات المصادقة من Google أو GitHub OAuth وتأكيدات الدفع من Stripe.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم الخدمة

تقديم الدورات وتتبع التقدم وتنفيذ الكود وإنشاء الشهادات وتمكين التواصل بين الطلاب والمدربين.

التخصيص بالذكاء الاصطناعي

تشغيل المعلم الذكي (Gemini) وإنشاء اختبارات مخصصة وتقديم توصيات تعلم متكيفة وتقييم التقييمات.

إدارة الحساب

إنشاء حسابك وإدارته ومعالجة طلبات المدربين والتعامل مع تغييرات الأدوار.

التواصل

إرسال تأكيدات التسجيل وتحديثات الدورة وإشعارات الشهادات والرد على طلبات الدعم.

التحليلات والتحسين

تحليل أنماط الاستخدام لتحسين المنصة وإصلاح الأخطاء وتطوير ميزات جديدة وتحسين تجربة المستخدم.

الأمان

اكتشاف ومنع ومعالجة الاحتيال وسوء الاستخدام والمخاطر الأمنية والمشكلات التقنية. الحفاظ على سجلات التدقيق للمساءلة.

معالجة المدفوعات

معالجة عمليات شراء الدورات ومدفوعات المدربين وعمليات الاسترداد وإدارة الاشتراكات عبر Stripe.

الامتثال القانوني

الامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية المعمول بها.

4. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:

مع المستخدمين الآخرين

معلومات ملفك الشخصي العامة (الاسم والصورة الرمزية والسيرة الذاتية) مرئية للمستخدمين الآخرين. إذا كنت مدربًا، فإن ملفك الشخصي المهني ومجالات خبرتك ومعلومات الدورة مرئية بشكل عام. منشورات المنتدى وتعليقات النقاش والمراجعات مرئية للطلاب المسجلين.

مع مزودي الخدمة

نشارك البيانات مع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة:

Google (Gemini AI): تتم معالجة محتوى الدورة وتفاعلات الطلاب بواسطة Gemini API من Google للتدريس بالذكاء الاصطناعي وإنشاء الاختبارات وتقييم الامتحانات. تتم معالجة البيانات وفقًا لشروط Google AI.
Stripe: معالجة المدفوعات. تتعامل Stripe مع جميع المعاملات المالية بأمان بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها.
مزود الاستضافة: خوادمنا مستضافة على بنية تحتية آمنة. توجد سجلات الخادم وبيانات قاعدة البيانات على أنظمة مزود الاستضافة الخاص بنا.
خدمة البريد الإلكتروني: نستخدم خدمات البريد الإلكتروني لإرسال رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور وتأكيدات التسجيل).

لأسباب قانونية

قد نفصح عن معلوماتك إذا تطلب ذلك القانون أو اللائحة أو الإجراءات القانونية أو الطلب الحكومي، أو إذا اعتقدنا أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة الآخرين.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك:

مطلوب

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

مطلوبة للمصادقة وإدارة الجلسة والأمان. لا يمكن تعطيل هذه الملفات.

اختياري

ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات

تذكر تفضيلات اللغة والسمة (الوضع المظلم/الفاتح) وإعدادات التعلم.

اختياري

ملفات تعريف الارتباط للتحليلات

تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة وأي الميزات شائعة ومناطق الحاجة إلى التحسين.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يمنعك تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية من استخدام ميزات معينة من الخدمة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. على وجه التحديد:

بيانات الحساب: محتفظ بها حتى تحذف حسابك.
تقدم الدورة والشهادات: محتفظ بها إلى أجل غير مسمى حتى تتمكن دائمًا من الوصول إلى إنجازاتك.
بيانات تنفيذ الكود: تتم معالجتها مؤقتًا وحذفها بعد التنفيذ. غير مخزنة بشكل دائم.
سجلات التدقيق: محتفظ بها لمدة 12 شهرًا لأغراض الأمان.
سجلات الدفع: محتفظ بها وفقًا لما تتطلبه اللوائح المالية (عادة 7 سنوات).

عند حذف حسابك، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها في غضون 30 يومًا، إلا حيث يُطلب منا الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو تنظيمية.

7. الأمان

نتعامل مع أمان بياناتك بجدية ونطبق تدابير قياسية في الصناعة لحمايتها:

تتم تجزئة كلمات المرور باستخدام bcrypt
جميع البيانات المرسلة عبر تشفير HTTPS/TLS
مصادقة قائمة على JWT مع انتهاء صلاحية الرمز
تحديد المعدل لمنع هجمات القوة الغاشمة
وصول قاعدة البيانات مقيد بأذونات قائمة على الأدوار
عمليات تدقيق الأمان وتقييمات نقاط الضعف المنتظمة
تنفيذ الكود في صندوق رمل بحدود الموارد
تسجيل التدقيق للعمليات الحساسة

بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإن أي طريقة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني ليست آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصولاطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيحتحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة في إعدادات ملفك الشخصي.
الحذفاطلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به.
التصديرقم بتنزيل بياناتك بتنسيق محمول (تقدم الدورة والشهادات والملف الشخصي).
التقييداطلب منا تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
الاعتراضاعترض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة.
سحب الموافقةاسحب الموافقة في أي وقت حيث نعتمد على الموافقة للمعالجة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على privacy@iqralms.com. سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا.

9. خصوصية الأطفال

تم تصميم IQRA LMS للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فما فوق. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على privacy@iqralms.com، وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 18 عامًا، نوصي بإرشاد الوالدين عند استخدام المنصة، خاصة للميزات التي تنطوي على التواصل مع المستخدمين الآخرين.

10. نقل البيانات الدولية

تعمل IQRA LMS على مستوى عالمي وقد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في دول غير دولة إقامتك. قد يكون لهذه الدول قوانين حماية البيانات مختلفة عن قوانين بلدك.

باستخدام الخدمة، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه الدول. نحن نتخذ الضمانات المناسبة لضمان بقاء بياناتك الشخصية محمية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. عندما نقوم بتغييرات جوهرية، سنقوم بـ:

تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة
إخطارك عبر البريد الإلكتروني إذا كانت التغييرات مهمة
عرض إشعار بارز على المنصة

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حمايتنا لبياناتك.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني

privacy@iqralms.com

حماية البيانات

dpo@iqralms.com

الدعم العام

support@iqralms.com

سنرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية في غضون 30 يومًا.