গোপনীয়তা নীতি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে IQRA LMS আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।
সর্বশেষ আপডেট: April 5, 2026
১. ভূমিকা
IQRA LMS-এ স্বাগতম ("IQRA," "আমরা," "আমাদের")। IQRA LMS হল STEM শিক্ষার জন্য একটি AI-চালিত লার্নিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে (iqralms.com সহ যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও টুল — একত্রে "সেবা") প্রযোজ্য তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষা করি।
সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার করবেন না।
২. যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
২.১ আপনি যে তথ্য প্রদান করেন
২.২ যে তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি
২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করতে চান, আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি। এর মধ্যে Google বা GitHub OAuth-এর প্রমাণীকরণ ডেটা এবং Stripe থেকে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ অন্তর্ভুক্ত।
৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
সেবা প্রদান
কোর্স প্রদান, অগ্রগতি ট্র্যাক, কোড এক্সিকিউট, সার্টিফিকেট তৈরি, এবং শিক্ষার্থী ও ইন্সট্রাক্টরদের মধ্যে যোগাযোগ সক্ষম করা।
AI ব্যক্তিগতকরণ
আমাদের AI টিউটর (Gemini) চালানো, ব্যক্তিগতকৃত কুইজ তৈরি, অভিযোজনযোগ্য শেখার সুপারিশ, এবং মূল্যায়নের গ্রেডিং।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, ইন্সট্রাক্টর আবেদন প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং ভূমিকা পরিবর্তন।
যোগাযোগ
ভর্তি নিশ্চিতকরণ, কোর্স আপডেট, সার্টিফিকেট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো এবং সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
অ্যানালিটিক্স ও উন্নতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, বাগ ফিক্স করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ।
নিরাপত্তা
জালিয়াতি, অপব্যবহার, নিরাপত্তা ঝুঁকি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত, প্রতিরোধ ও মোকাবিলা। জবাবদিহিতার জন্য অডিট লগ রক্ষণাবেক্ষণ।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
Stripe-এর মাধ্যমে কোর্স কেনাকাটা, ইন্সট্রাক্টর পেআউট, রিফান্ড ও সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়াজাতকরণ।
আইনি সম্মতি
প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান ও আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলা।
৬. ডেটা সংরক্ষণ
যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয় ততক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। বিশেষভাবে:
আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে বা বেনামী করে দিব, যেখানে আমরা আইনি বা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে ধরে রাখতে বাধ্য নই।
৭. নিরাপত্তা
আমরা আপনার ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং এটি রক্ষা করতে শিল্প-মান ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:
যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে সচেষ্ট, ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
৮. আপনার অধিকার ও পছন্দ
আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:
এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন privacy@iqralms.com। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিব।
৯. শিশুদের গোপনীয়তা
IQRA LMS ১৩ বছর ও তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা। আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি একজন অভিভাবক বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন privacy@iqralms.com-এ, এবং আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নিব।
১৩ থেকে ১৮ বছরের ব্যবহারকারীদের জন্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা অভিভাবক নির্দেশনা সুপারিশ করি, বিশেষ করে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যের জন্য।
১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
IQRA LMS বিশ্বব্যাপী পরিচালিত হয় এবং আপনার তথ্য আপনার বসবাসের দেশ ছাড়া অন্য দেশে স্থানান্তর, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। এই দেশগুলোর ডেটা সুরক্ষা আইন আপনার দেশের আইন থেকে ভিন্ন হতে পারে।
সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই দেশগুলোতে আপনার তথ্য স্থানান্তরে সম্মতি দেন। আমরা এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত থাকার জন্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
১১. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা:
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে আপনাকে উৎসাহিত করি।
১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানে সাড়া দিব।