Política de Privacidad
Su privacidad nos importa. Esta política explica cómo IQRA LMS recopila, usa y protege su información personal.
Última actualización: April 5, 2026
1. Introducción
Bienvenido a IQRA LMS ("IQRA", "nosotros" o "nuestro"). IQRA LMS es un sistema de gestión de aprendizaje impulsado por IA para la educación STEM. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que se aplica a nuestra plataforma, accesible en iqralms.com, incluyendo cualquier servicio, aplicación y herramienta asociada (colectivamente, el "Servicio").
Al acceder o usar el Servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no acceda ni use el Servicio.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Usted Proporciona
2.2 Información que Recopilamos Automáticamente
2.3 Información de Terceros
Podemos recibir información sobre usted de servicios de terceros si elige vincular su cuenta. Esto incluye datos de autenticación de Google o GitHub OAuth y confirmaciones de pago de Stripe.
3. Cómo Usamos su Información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
Proporcionar el Servicio
Entregar cursos, rastrear el progreso, ejecutar código, generar certificados y permitir la comunicación entre estudiantes e instructores.
Personalización con IA
Impulsar nuestro tutor de IA (Gemini), generar cuestionarios personalizados, proporcionar recomendaciones de aprendizaje adaptativo y calificar evaluaciones.
Gestión de Cuenta
Crear y administrar su cuenta, procesar solicitudes de instructor y manejar cambios de rol.
Comunicación
Enviar confirmaciones de inscripción, actualizaciones de cursos, notificaciones de certificados y responder a solicitudes de soporte.
Análisis y Mejora
Analizar patrones de uso para mejorar la plataforma, corregir errores, desarrollar nuevas funciones y optimizar la experiencia del usuario.
Seguridad
Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos. Mantener registros de auditoría para la responsabilidad.
Procesamiento de Pagos
Procesar compras de cursos, pagos a instructores, reembolsos y gestión de suscripciones a través de Stripe.
Cumplimiento Legal
Cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Específicamente:
Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de los 30 días, excepto cuando estemos obligados a conservarlos con fines legales o regulatorios.
7. Seguridad
Tomamos en serio la seguridad de sus datos e implementamos medidas estándar de la industria para protegerlos:
Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@iqralms.com. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días.
9. Privacidad de los Niños
IQRA LMS está diseñado para usuarios de 13 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos en privacy@iqralms.com, y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
Para usuarios entre 13 y 18 años, recomendamos la guía de los padres al usar la plataforma, particularmente para funciones que involucren comunicación con otros usuarios.
10. Transferencias Internacionales de Datos
IQRA LMS opera globalmente y su información puede ser transferida, almacenada y procesada en países distintos a su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.
Al usar el Servicio, usted consiente la transferencia de su información a estos países. Tomamos las salvaguardas apropiadas para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando hagamos cambios significativos, lo haremos:
Le animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:
Correo Electrónico
privacy@iqralms.comProtección de Datos
dpo@iqralms.comSoporte General
support@iqralms.comResponderemos a todas las consultas relacionadas con la privacidad dentro de los 30 días.