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Legal

Términos de Servicio

Estos términos rigen su uso de la plataforma IQRA LMS. Por favor, léalos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

Última actualización: April 5, 2026

Importante

Al crear una cuenta o usar IQRA LMS, usted acepta estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no use la plataforma.

1. Cuentas

1.1 Creación de Cuenta

Para acceder a la mayoría de las funciones de IQRA LMS, debe crear una cuenta. Al registrarse, acepta proporcionar información precisa, actual y completa. Puede registrarse usando un correo electrónico y contraseña o a través de proveedores de autenticación de terceros (Google, GitHub).

1.2 Responsabilidades de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
No puede compartir su cuenta o credenciales de inicio de sesión con terceros
Debe tener al menos 13 años para crear una cuenta
Solo puede mantener una cuenta por persona — las cuentas duplicadas pueden ser terminadas

1.3 Tipos de Cuenta

IQRA LMS proporciona los siguientes roles de cuenta, cada uno con permisos específicos:

EstudianteRol predeterminado al registrarse. Puede explorar cursos, inscribirse, rastrear el progreso, ganar certificados, participar en foros y usar laboratorios STEM.
InstructorEstudiantes que solicitan y son aprobados por administradores. Pueden crear cursos, subir contenido, gestionar inscripciones, establecer precios y acceder a análisis del instructor.
AdministradorAdministradores de la plataforma que gestionan usuarios, revisan solicitudes de instructor, aprueban cursos, moderan contenido y acceden a la configuración del sistema.

2. Inscripción y Acceso al Curso

2.1 Inscripción en Cursos

Cuando se inscribe en un curso (gratuito o de pago), recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido del curso con fines educativos personales y no comerciales. Esta licencia no le otorga la propiedad del contenido.

2.2 Acceso de por Vida

Una vez inscrito, tiene acceso de por vida al contenido del curso siempre que su cuenta permanezca activa y el curso esté disponible en la plataforma. Nos reservamos el derecho de eliminar cursos que violen nuestras políticas, aunque proporcionaremos un aviso razonable cuando sea posible.

2.3 Restricciones

No puede:

Descargar, copiar, reproducir o redistribuir el contenido del curso (videos, documentos, código) sin permiso del instructor
Compartir su acceso al curso inscrito con otros usuarios
Usar el contenido del curso con fines comerciales, reventa o para crear productos competidores
Grabar, capturar pantalla o duplicar de otro modo sesiones en vivo o videoconferencias
Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder o descargar materiales del curso

3. Pagos, Créditos y Reembolsos

3.1 Precios

Los precios de los cursos los establecen los instructores y se muestran en USD. Nos reservamos el derecho de ofrecer precios promocionales, descuentos, paquetes y planes de suscripción. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán las inscripciones existentes.

3.2 Procesamiento de Pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Al realizar una compra, acepta los términos de servicio de Stripe. No almacenamos su información completa de tarjeta de crédito en nuestros servidores. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito/débito y otros métodos compatibles con Stripe en su región.

3.3 Política de Reembolso

Garantía de 30 Días: Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra si no está satisfecho con un curso pagado.
Condiciones: Los reembolsos pueden ser denegados si ha completado más del 50% del contenido del curso o si detectamos patrones de abuso de reembolso.
Cursos Gratuitos: Los cursos gratuitos no son elegibles para reembolsos ya que no se realizó ningún pago.
Procesamiento: Los reembolsos aprobados se procesan dentro de 5-10 días hábiles y se devuelven al método de pago original.

3.4 Pagos a Instructores

Los instructores reciben ingresos de las ventas de sus cursos según el acuerdo del instructor. Los pagos se procesan a través de Stripe Connect. IQRA LMS retiene una tarifa de plataforma (porcentaje divulgado durante la incorporación del instructor) de cada venta para mantener y mejorar la plataforma.

4. Reglas de Contenido y Conducta

4.1 Contenido Generado por el Usuario

Puede enviar contenido a la plataforma incluyendo publicaciones de foros, comentarios de discusión, reseñas de cursos, envíos de código e información de perfil. Al enviar contenido, otorga a IQRA LMS una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir su contenido dentro de la plataforma con el propósito de operar el Servicio.

4.2 Contenido y Conducta Prohibidos

Acepta no:

Publicar, cargar o compartir contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno o de otro modo objetable
Cargar código malicioso, virus o software dañino a través de las funciones de ejecución de código
Intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas de otros usuarios, la infraestructura de la plataforma o sistemas de terceros
Usar la plataforma para enviar spam, mensajes no solicitados o anuncios
Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad
Participar en deshonestidad académica incluyendo compartir respuestas de exámenes, plagiar contenido del curso o manipular el seguimiento del progreso
Abusar del tutor de IA o el sistema de ejecución de código enviando solicitudes diseñadas para generar contenido dañino, ilegal o inapropiado
Usar la plataforma de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Servicio
Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios en foros, discusiones o mensajes
Enviar reseñas falsas, inflar artificialmente las calificaciones o manipular las clasificaciones de cursos

4.3 Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho de revisar, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido que viole estos Términos o sea de otra manera objetable a nuestra entera discreción. También podemos reportar contenido ilegal a las autoridades de aplicación de la ley apropiadas.

5. Términos del Instructor

5.1 Convertirse en Instructor

Para convertirse en instructor, debe enviar una solicitud a través de la plataforma que incluya sus calificaciones profesionales, áreas de experiencia, experiencia docente y un tema de curso propuesto. Las solicitudes son revisadas por administradores de la plataforma. La aprobación queda a nuestra entera discreción y puede ser revocada en cualquier momento.

5.2 Responsabilidades del Instructor

Calidad del Contenido: Debe proporcionar contenido educativo preciso, original y de alta calidad. Los cursos deben cumplir con nuestros estándares de calidad antes de la publicación.
Propiedad del Contenido: Debe ser propietario o tener las licencias adecuadas para todo el contenido que cargue, incluyendo texto, imágenes, videos y código.
Soporte al Estudiante: Se espera que responda a las preguntas de los estudiantes y proporcione un soporte razonable dentro de los foros de su curso.
Mantenimiento del Curso: Debe mantener sus cursos actualizados y relevantes. Los cursos desactualizados o abandonados pueden ser marcados o despublicados.
Revisión del Administrador: Todos los nuevos cursos se envían para revisión del administrador antes de la publicación. Los administradores pueden aprobar, rechazar (con comentarios) o solicitar cambios.
Precios: Usted establece sus propios precios de curso dentro de nuestras pautas. Se fomentan los cursos gratuitos pero no son obligatorios.

5.3 Concesión de Licencia a IQRA

Al publicar un curso, otorga a IQRA LMS una licencia no exclusiva y mundial para alojar, distribuir, mostrar y promocionar el contenido de su curso en la plataforma. Conserva la propiedad total de su contenido y puede eliminarlo en cualquier momento, sujeto a las inscripciones de estudiantes existentes.

6. Propiedad Intelectual

6.1 IP de la Plataforma

La plataforma IQRA LMS, incluyendo su diseño, logotipo, marca, código de software, interfaz de usuario, funciones y documentación, es propiedad intelectual de IQRA LMS y está protegida por derechos de autor, marca registrada y otras leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de ninguna parte de la plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6.2 IP del Contenido del Curso

El contenido del curso (videos, texto, imágenes, código, cuestionarios) sigue siendo propiedad intelectual del instructor respectivo. Los estudiantes reciben una licencia para acceder al contenido para aprendizaje personal — no propiedad.

6.3 Reclamos DMCA y de Derechos de Autor

Si cree que algún contenido en la plataforma infringe sus derechos de autor, contáctenos en legal@iqralms.com con la siguiente información: identificación del trabajo con derechos de autor, el material infractor y su ubicación, su información de contacto y una declaración de buena fe. Investigaremos y tomaremos las medidas apropiadas de acuerdo con las leyes de derechos de autor aplicables.

7. Funciones de IA y Ejecución de Código

7.1 Tutor IA y Generación de Cuestionarios

IQRA LMS utiliza Gemini AI de Google para impulsar funciones que incluyen el tutor de IA, generación de cuestionarios, calificación de exámenes y análisis de contenido. Al usar estas funciones:

Sus interacciones con el tutor de IA pueden ser procesadas por la API Gemini de Google
El contenido generado por IA (cuestionarios, comentarios, explicaciones) se proporciona "tal cual" y puede contener errores
Las respuestas de IA no deben considerarse asesoramiento profesional, médico, legal o financiero
No garantizamos la exactitud, integridad o confiabilidad del contenido generado por IA
Debe verificar de forma independiente la información importante proporcionada por la IA

7.2 Entorno de Ejecución de Código

IQRA LMS proporciona un entorno de ejecución de código en el navegador que admite 11 lenguajes (Python, JavaScript, TypeScript, C, C++, Java, PHP, Ruby, Go, R, Rust). Al usar esta función:

El código se ejecuta en un entorno aislado con limitaciones de recursos (tiempo, memoria, acceso a archivos)
No debe enviar código diseñado para comprometer la plataforma, acceder a recursos no autorizados o realizar acciones maliciosas
El código enviado se procesa temporalmente para su ejecución y no se almacena permanentemente
No somos responsables de ninguna pérdida de datos resultante de la ejecución de código
El entorno de ejecución de código se proporciona solo con fines educativos — no para cargas de trabajo de producción

7.3 Laboratorios Virtuales STEM

Los experimentos de laboratorio virtual (Física, Química, Biología, Matemáticas) son simulaciones diseñadas con fines educativos. Los resultados son aproximaciones y no deben utilizarse para investigación científica real, decisiones médicas o aplicaciones críticas para la seguridad.

8. Certificados

Elegibilidad: Los certificados se emiten al completar el 100% del contenido del curso y aprobar el examen final con una puntuación mínima (establecida por el instructor, típicamente 70%).
Proceso de Examen: Los exámenes finales son generados por IA (Gemini) basándose en el contenido del curso y se califican automáticamente con explicaciones. Puede volver a tomar los exámenes según la política de reintentos del instructor.
Formato del Certificado: Los certificados se emiten como documentos PDF descargables que contienen su nombre, título del curso, fecha de finalización, una ID de verificación única y el nombre del instructor.
Verificación: Cada certificado tiene una ID única que se puede verificar a través de nuestra plataforma. Los empleadores e instituciones pueden verificar la autenticidad del certificado.
Descargo: Los certificados de IQRA LMS representan la finalización de nuestros cursos y no son títulos académicos, licencias profesionales o credenciales acreditadas. No otorgan crédito académico a menos que se indique explícitamente a través de una asociación con una institución acreditada.

9. Descargos y Limitación de Responsabilidad

9.1 Servicio "Tal Cual"

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O COMPLETAMENTE SEGURO.

9.2 Contenido Educativo

El contenido del curso es creado por instructores independientes y representa sus puntos de vista y experiencia. IQRA LMS no respalda, verifica ni garantiza la exactitud del contenido del curso. Los estudiantes deben ejercer su propio juicio al aplicar los conocimientos adquiridos en los cursos.

9.3 Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, IQRA LMS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS U OPORTUNIDADES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN O TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE NOS HA PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO.

10. Terminación

10.1 Por Usted

Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos en support@iqralms.com o a través de la configuración de su cuenta. Tras la terminación, su acceso a los cursos inscritos será revocado y sus datos personales se manejarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10.2 Por Nosotros

Podemos suspender o terminar su cuenta, sin previo aviso, si creemos razonablemente que:

Ha violado estos Términos de Servicio
Su conducta puede dañar a otros usuarios, terceros o IQRA LMS
Su cuenta se está utilizando con fines fraudulentos, ilegales o no autorizados
Está utilizando las funciones de ejecución de código o IA de manera maliciosa o abusiva
Requerido por ley, regulación o proceso legal

10.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente. Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo propiedad intelectual, descargos, limitaciones de responsabilidad y resolución de disputas.

11. Resolución de Disputas

11.1 Resolución Informal

Antes de presentar un reclamo formal, acepta intentar resolver la disputa informalmente contactándonos en legal@iqralms.com. Intentaremos resolver la disputa dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su notificación por escrito.

11.2 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera IQRA LMS, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier procedimiento legal se llevará a cabo en los tribunales de esa jurisdicción.

11.3 Arbitraje

Cualquier disputa que no pueda resolverse informalmente se someterá a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de un organismo de arbitraje reconocido. Ambas partes renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado. No se permiten demandas colectivas ni arbitrajes colectivos bajo estos Términos.

12. Términos Generales

Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted e IQRA LMS con respecto al Servicio.
Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Renuncia: Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.
Cesión: No puede ceder o transferir estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.
Fuerza Mayor: No somos responsables de ninguna falla o retraso en el desempeño debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo, pandemias o fallas de infraestructura.
Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico o aviso prominente en la plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

Consultas Legales

legal@iqralms.com

Soporte General

support@iqralms.com

Políticas Relacionadas

Política de Privacidad

Gracias por usar IQRA LMS. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno de aprendizaje seguro, justo y enriquecedor para todos.